2010年の創業以来、CRM領域、特にコールセンター業務を中心としたコンサルティング事業を展開しております。
弊社コンサルティングの特徴は最終的な実運用を想定したPDCAサイクルの策定です。
見えない業務を可視化し、定性情報の定量化を行います。
社員の皆様が同じ情報を正しく把握し、同じベクトルで意思決定できる環境構築の
お手伝いをさせていただければと思います。
| 代表者略歴 | 株式会社インテック、オリンパス株式会社 、ブリッジインターナショナル株式会社、株式会社電通国際情報サービス、日本アイ・ビー・エム株式会社を経て、株式会社ハッピーハートを設立。CRM領域を中心に多種多様のセンターの可視化、業務改善を実施。 ブラックボックス化した現場業務を可視化し、業務の持つ本来の意味を関連部署を紐づけて改善することが得意とする。 |
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| 会社名 | 株式会社ハッピーハート |
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| 設立年月日 | 2010年9月 |
| 代表者 | 谷本暁公 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 事業内容 | コールセンターコンサルティング業務・CRMコンサルティング事業 |
| 会社所在地 | 東京都渋谷区東2-9-6 エスコートノヴェル広尾105 |
| tel | 03-5860-9747 |
| fax | 03-5860-9749 |
